Köpinformation

Köpinformation
Följande villkor gäller för dig som kund när du handlar hos Athena7minutelift.se. I samband med att du gör en beställning accepterar du dessa villkor.

 

1. Pris

I priserna ingår alltid moms i det angivna priset. Vid bekräftad beställning kan priserna endast ändras av omständigheter som Athena7minutelift.se inte råder över, t ex väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer. Athena7minutelift.se drivs av Novum Online Ltd och produkterna säljs därför med engelsk moms 20% (jmf med svensk moms 25%).

 

2. Köp

Vid beställning träffas avtal om köp först när Athena7minutelift.se bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av vår databas utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd innan du beställer från oss.

 

3. Fraktinformation

När du beställer av Athena7minutelift.se så ingår fraktkostnaden i priset. Beställningar före kl. 17.00 på vardagar skickas samma dag. Leveranstid ca 2-4 dagar. Distributionspartner Posten Sverige AB.

 

4. Leveransförsening

Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post till den adress som du angivit vid beställningen. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar. En försändelse betecknas inte som ”försvunnen” förrän 30 dagar efter den skickats.

 

5. Risker vid transport

Vi står för transportrisken från vårt lager till dig (dvs skadad eller bortkommen vara). Du står för risken vid eventuell retur till oss.

 

6. Betalning

Alla betalningssätt (Faktura, Kortbetalning, Direktbetalning från bank) är avgiftsfria. Fakturan ska betalas 14 dagar efter det att produkten skickades (om inget annat anges i Kassan, t ex om Klarna erbjuder förlängd kredittid). Vid betalning mot faktura skickas fakturan till den e-postadress som du registrerade i Kassan. Om du vill kan du i efterhand aktivera avbetalning (eventuell ränta kan tillkomma).

 

7. Ångerrätt, öppet köp, returer

Enligt Distans- och Hemförsäljningslagen har du rätt att ångra ditt köp och returnera dina varor inom 14 dagar efter att du har mottagit varorna. Du står då själv för returkostnaden.
För att en retur ska godkännas ställs följande krav på en varas tillstånd: Varan måste vara i sin helhet så som den skickades till dig. Alla ingående delar måste inkluderas, förpackningar och eventuella tillbehör. Varans förpackning får inte vara väsentligt skadad.
Behandling av returer och byten: Normalt behandlas returer och byten inom 7 dagar efter mottagande.
Återbetalning: Återbetalning sker normalt inom 14 dagar men maximalt inom 30 dagar, som är den maximala tiden enligt lag. Dessa dagar räknas från det datum då vi mottagit din retur.
Kontakta oss direkt per mejl om du ångrat ditt köp inom 14 dagar: kundservice@athena7minutelift.se

 

8. Reklamation

Alla produkter vi skickar ska vara felfria vid leveransen. Om en produkt mot förmodan skulle visa sig vara defekt på något sätt ber vi dig kontakta oss på kundservice@athena7minutelift.se. Alla reklamationer måste ske inom 14 dagar efter köp.
En reklamation är inte automatiskt godkänd. För att reklamation ska godkännas gäller att varan är korrekt hanterad och omodifierad. Om reklamationen godkänns så har vi enligt lag upp till tre gånger på oss att åtgärda de fel som finns. Om reklamationen godkänns står vi för alla frakter. Om reklamation inte godkänns skickas varan tillbaka till dig.
Tvistförfarande: Om tvist uppstår mellan oss (Athena7minutelift.se) och kund kommer vi uppmana lösning med hjälp av Allmäna Reklamationsnämnden. Vi kommer att följa Allmäna Reklamantionsnämndens rekommendation.

 

9. Sekretess, säkerhet & personuppgifter

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagandet gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Athena7minutelift.se kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Om du vill ha vårt nyhetsbrev kommer vi att skicka information och produkterbjudanden till dig via e-post. Detta kan enkelt avbokas via ditt kundkonto eller via kontakt med oss på Athena7minutelift.se. Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post: kundservice@athena7minutelift.se.

 

10. Cookies

En cookie är en textifil som skickas ifrån en websida, t.ex. Athena7minutelift.se till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra inloggningsinformation samt Din kundvagn när du surfar runt hos oss mm. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig.

Top